Doorgaan naar hoofdcontent
pdf?stylesheet=default
Blackboard Help

Service Pack en beveiligingspatchonderhoud

Blackboard ondersteunt Service Packs en beveiligingspatches voor de besturingssystemen en databases die worden ondersteund voor gebruik met Blackboard Learn. Blackboard voert tests uit en geeft certificeringen af om om ervoor te zorgen dat Blackboard-systemen werken met Service Packs en beveiligingspatches. Indien nodig worden er ook fouten verholpen.

Dit betekent wel dat er een korte vertraging zit tussen het uitkomen van een Service Pack en het afronden van de tests. Gelukkig biedt Blackboard zelfs tijdens deze testperiode ondersteuning voor net vrijgegeven Service Packs en beveiligingspatches voor besturingssystemen en databases.

Opmerking:  dit beleid omvat geen ondersteuning voor volgende releases. Als Blackboard bijvoorbeeld versie 1 van een databasesysteem ondersteunt, wordt er ook ondersteuning geboden voor beveiligingspatches of Service Packs voor versie 1.

Blackboard biedt geen ondersteuning voor een release van versie 2 voor hetzelfde databasesysteem totdat die versie uitvoerig is getest en is gepubliceerd als onderdeel van de softwarevereisten voor die release van het Blackboard-systeem.

Een Service Pack of beveiligingspatch toepassen na de installatie van Blackboard Learn

  1. Maak een back-up van het systeem.
  2. Sluit Blackboard Learn af.
  3. Neem contact op met de technische ondersteuning van Blackboard door u aan te melden bij Behind the Blackboard op https://behind.blackboard.com en te controleren of er eerst verplicht onderhoud moet worden uitgevoerd om compatibiliteit te garanderen met een Service Pack of beveiligingspatch voor een besturingssysteem of database.
  4. Implementeer het Service Pack of de beveiligingspatch voor het besturingssysteem en/of de database op de test-/ontwikkelomgeving.
  5. Start de test-/ontwikkelserver opnieuw op.
  6. Learn moet nog steeds zijn uitgeschakeld. Als er mechanismen voor automatisch starten zijn geconfigureerd om Blackboard opnieuw te starten nadat een server opnieuw is opgestart, vergeet dan niet Blackboard opnieuw af te sluiten voordat u verdergaat.
  7. Voer eventueel vereist onderhoud uit op de test-/ontwikkelsystemen met Blackboard.
  8. Start de Blackboard-systemen opnieuw.
  9. Controleer de resultaten door de werking van essentiële functies te testen of door verificatieprocedures uit te voeren.
  10. Als de resultaten goed zijn, maakt u een nieuwe back-up van het systeem. (Als de resultaten niet naar wens zijn, ga dan naar Behind the Blackboard op https://behind.blackboard.com en verstuur een serviceaanvraag naar de technische ondersteuning met een beschrijving van het probleem.)